Züge in Italien

TrainPal, ein Unternehmen der Trip.com Group und von Trenitalia und NTV Italo autorisiert, ist eine vertrauenswürdige Plattform für die Buchung von Zugtickets in Italien.

Die Trip.com Group, die seit 2003 an der NASDAQ notiert ist, ist ein weltweit tätiges Online-Reisebüro, das mit über 30.000 Mitarbeitern und 300 Millionen Mitgliedern zu den führenden Unternehmen der Branche gehört.

Um die Buchung von Zugtickets in Italien zu vereinfachen, ist die Trip.com Group eine Partnerschaft mit Trenitalia und NTV Italo eingegangen. Trenitalia ist der wichtigste Zuganbieter und bietet sowohl Hochgeschwindigkeits- als auch Regionalverbindungen an.

In der Regel sind Zugtickets für Italien immer verfügbar, aber die Zugtickets mit den günstigsten Preisen für beliebte Hochgeschwindigkeitsstrecken wie von Rom nach Venedig, von Mailand nach Rom und von Mailand nach Florenz können schnell ausverkauft sein.

Die Ticketpreise variieren je nach Flexibilität.

Super Economy Tickets sind die günstigsten, können aber nicht zurückerstattet oder geändert werden und sind in der Regel als erste ausverkauft.

Economy Tickets können einmal vor der Abfahrt geändert werden, sind aber nicht erstattbar.

Base Tickets sind am flexibelsten und teuersten und erlauben unbegrenzte Änderungen und Rückerstattungen gegen eine Gebühr vor der Abfahrt.

Damit du dir den günstigsten Preis für Hochgeschwindigkeitszüge sichern kannst, empfehlen wir dir, deine Zugtickets für Italien im Voraus zu buchen. Wenn du dir über deine Reisezeit unsicher bist, solltest du ein Base Ticket für eine stressfreie Fahrt wählen.

Für Reisen in Italien bietet der Zug ein einzigartiges Erlebnis. Trenitalia und NTV Italo sind bekannte Betreiber von Hochgeschwindigkeitszügen, die im Herzen Italiens verkehren. Trenitalia betreibt zwei große Linien, die die meisten Städte Italiens auf dem schnellsten und kürzesten Weg verbinden.

Die Züge selbst sind ein wichtiger Teil des Erlebnisses und sollten bei einer Entdeckungsreise durch Italien nicht ausgelassen werden. Sie können Spitzengeschwindigkeiten von bis zu 300 km/h erreichen.

Trenitalia betreibt hauptsächlich zwei Arten von Fernverkehrszügen: die Frecce (Pfeile) und Intercity Züge. Die Intercity Züge fahren auch mittlere und große Städte an und sind daher langsamer und günstiger als die Frecce Hochgeschwindigkeitszüge.

Die meisten Hochgeschwindigkeitszüge in Italien verfügen über zwei Klassen: 1. Klasse und 2. Klasse. Die 2. Klasse wird am häufigsten gewählt, während die 1. Klasse einen besseren Service und mehr Platz bietet.

Im Frecciarossa, dem Vorzeigezug von Trenitalia, gibt es vier Servicestufen (oder Klassen):

Standard:

Premium:

Business:

Executive:

Für alle Zugstrecken in Italien bieten wir E-Tickets an, die direkt an deine E-Mail-Adresse gesendet werden. Wenn du Zugtickets für Italien über die TrainPal App buchst, kannst du sie ganz einfach über dein Handy aufrufen.

Das E-Ticket ist im PDF-Format und braucht nicht ausgedruckt zu werden. Zeige die PDF-Datei beim Einsteigen einfach dem Fahrkartenkontrolleur vor.

Die folgenden Szenarien können zu dieser Situation führen:

1. Für einige Tickettypen gelten unterschiedliche Rückerstattungsbedingungen für verschiedene Zeiträume vor der Abfahrt. Bitte prüfe, ob eine Rückerstattung für den aktuellen Zeitraum zulässig ist.

2. Bereits gescannte/benutzte Tickets können nicht zurückerstattet werden.

Wenn keines der oben genannten Szenarien zutrifft, kannst du dich für Hilfe an den Kundenservice wenden.

Die folgenden Szenarien können zu dieser Situation führen:

1. Für einige Tickettypen gelten unterschiedliche Änderungsbedingungen für verschiedene Zeiträume vor der Abfahrt. Bitte prüfe, ob eine Änderung für den aktuellen Zeitraum zulässig ist.

2. Bereits gescannte/benutzte Tickets können nicht geändert werden.

Wenn keines der oben genannten Szenarien zutrifft, kannst du dich für Hilfe an den Kundenservice wenden.

1. Wenn die Verspätung zwischen 30 und 59 Minuten beträgt, bietet dir Trenitalia einen Gutschein im Wert von 25 % des Ticketpreises. Dieser Gutschein ist 12 Monate lang gültig.

2. Bei Verspätungen von mehr als 60 Minuten gilt für Trenitalia die Verordnung (EG) Nr. 1371/2007 vom 23. Oktober 2007, die Folgendes vorsieht:

1. Bei Verspätungen zwischen 60 und 119 Minuten: Zahlung von 25 % des Ticketpreises für die betreffende Fahrt.
2. Bei Verspätungen von 120 Minuten oder mehr: Zahlung von 50 % des Ticketpreises für die betreffende Fahrt.

3. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung, wenn die Reisenden vor dem Kauf ihres Tickets über eine Verspätung informiert wurden.

4. Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Trenitalia Website: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/indennizzo_per_ritardodeltreno.html

Du kannst Gepäck oder andere leicht zu transportierende Gegenstände (Kinderwagen, Hochstühle, Regenschirme, Liegestühle, Skier, Musikinstrumente usw.) kostenlos mitnehmen. Sie dürfen andere Reisende nicht behindern oder schädigen, den Wagen nicht beschädigen und die Serviceaktivitäten des Personals nicht beeinträchtigen. Darüber hinaus müssen sie in den dafür vorgesehenen Bereichen untergebracht werden. Gemäß der Internationalen Ordnung für die Beförderung gefährlicher Güter im Bahnverkehr (RID) und den geltenden nationalen Gesetzen und Vorschriften darf das Gepäck weder Geruchsstoffe noch gefährliche oder schädliche Stoffe enthalten. Dazu gehören explosive, entflammbare Stoffe oder Gegenstände, gesetzlich kontrollierte Stoffe oder Stoffe, die eine spontane oder plötzliche Entzündung hervorrufen können, oder die giftig, ansteckend, radioaktiv oder ätzend sind.

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Trenitalia Website: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/la_guida_del_viaggiatore/la_sicurezza_deltuoviaggio.html

Kinder im Alter von 0–4 Jahren können in allen nationalen Zügen in der 1. und 2. Klasse und in allen Serviceebenen (Executive/Business/Standard/Premium) sowie in allen Regionalzügen kostenlos reisen, sofern sie keinen Sitzplatz belegen und von einem Erwachsenen begleitet werden.

Kinder im Alter von 4–12 Jahren erhalten in Regionalzügen eine Ermäßigung von 50 % auf den vollen Fahrpreis, vorbehaltlich der regionalen Bestimmungen.

Du kannst kleine Haustiere wie kleine Hunde und Katzen kostenlos mitnehmen, sofern sie in einem Transportbehälter von maximal 70 x 30 x 50 cm untergebracht sind. Jeder Reisende darf nur einen Transportbehälter für sein Haustier mitnehmen.

Wenn du einen größeren Hund hast, kannst du ihn mit Leine und Maulkorb mit in den Zug nehmen, musst aber ein spezielles Hundeticket kaufen. Der Preis variiert je nach Zug. (Trip.com/TrainPal unterstützt derzeit den Kauf von Haustiertickets nicht. Bei Bedarf kannst du diese auf der offiziellen Website von Trenitalia kaufen: https://www.trenitalia.com/it.html)

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von Trenitalia: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/la_guida_del_viaggiatore/se_viaggi_con_iltuoanimale.html

Dieser Assistenzdienst wird von RFI (Italienisches Eisenbahnnetz) für "Menschen mit Behinderungen" oder "Menschen mit eingeschränkter Mobilität" (PRM) angeboten, darunter:

1. Personen, die in Rollstühlen reisen;
2. Personen mit körperlichen Einschränkungen oder Gehbehinderungen;
3. Ältere Menschen;
4. Schwangere Frauen;
5. Blinde oder sehbehinderte Menschen;
6. Menschen mit kognitiven Behinderungen.

Wenn der Reisende nicht in der Lage ist, sich selbst zu versorgen und Hilfe benötigt, kann ein persönlicher Assistent am Bahnhof oder eine Begleitperson während der Fahrt erforderlich sein.

Für weitere Informationen besuche bitte die offizielle Website: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/assistenza_alle_personecondisabilitaomobilitaridotta.html

Du kannst den Mobilitätsservice auf folgende Weise anfordern:

1. Nutze den SalaBlu Online-Service oder die offizielle Sala Blu+ App (Android und iOS).
2. Gehe direkt zu einem der 16 RFI Blue Rooms, die täglich von 06:45 bis 21:30 Uhr, auch an Feiertagen, geöffnet sind.
3. Per Telefon anfordern:
   1. Rufe in Italien die gebührenfreie Nummer 800 90 60 60 aus dem Festnetz an.
   2. Rufe die inländische italienische Nummer +39 02 32 32 32 zum Standardtarif aus dem Fest- oder Mobilfunknetz an (diese Nummer kannst du auch aus dem Ausland anrufen).

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von Trenitalia: https://www.trenitalia.com/it/informazioni/assistenza_alle_personecondisabilitaomobilitaridotta.html

Der Gepäcktransport ist im Ticketpreis enthalten. Bitte bringe dein Gepäck in den dafür vorgesehenen Ablageflächen unter (Gepäckablagen im Vorraum und im Wagen, Kleiderhaken im Wagen, unter und zwischen den Sitzen sowie im Laderaum des Busses). Gepäckstücke, die größer als 75 x 53 x 30 cm sind, sind in der Smart Klasse nicht erlaubt.

Weitere Informationen findest du auf der Website von Italo: https://www.italotreno.com/en/the-train