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Wichtige Regeln und Ausstattung an Bord

  • Gepäck

    Du kannst bis zu 3 Gepäckstücke kostenlos mitnehmen, darunter Umhängetaschen, Rucksäcke, Koffer und ähnliche Gegenstände.

  • Fahrrad

    Aufgrund des begrenzten Platzangebots musst du auf den meisten Fahrten kostenlos einen Fahrradstellplatz reservieren. Während Standardfahrräder und Falträder weitgehend akzeptiert werden, erlauben einige Betreiber auch E-Bikes und Tandems. Bitte beachte, dass E-Scooter, Motorräder, Dreiräder und Fahrradanhänger nicht gestattet sind. Da die Richtlinien variieren, solltest du vor der Reise unbedingt die genauen Bestimmungen zur Fahrradmitnahme auf der Website deines Zugbetreibers prüfen.

  • Kinder

    Kinder unter 5 Jahren fahren in der Regel kostenlos. Kinder zwischen 5 und 15 Jahren erhalten 50 % Rabatt, und 16-Jährige können mit der 16-17 Saver Railcard 50 % sparen.

  • Haustiere

    Nimm bis zu 2 Haustiere kostenlos mit; Hunde müssen an der Leine oder in einer Transportbox sein. Tiere sind nicht erlaubt auf Sitzen oder im Speisewagen.

  • Unterstützung für Fahrgäste

    Alle Zugbetreiber bieten Unterstützung für Fahrgäste mit Behinderungen oder zusätzlichem Hilfebedarf an. Buche diesen Service im Voraus, damit die Verfügbarkeit gewährleistet ist.

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SmartTrip Tickets

Mit geteilten Tickets kannst du bei Zugtickets sparen.

Im Voraus buchen

Mit Advance Tickets kannst du bei langen Zugfahrten sparen. Kaufe deine Tickets bis zu 12 Wochen vor deiner geplanten Fahrt.

Off-Peak Tickets

Außerhalb der Hauptverkehrszeiten sind Zugtickets günstiger. Wenn du zudem im Voraus buchst, kannst du dir die besten Angebote sichern.

Railcard nutzen

Mit Railcards kannst du 1/3 auf den Ticketpreis sparen.

Mit Season Tickets sparen

Unbegrenzt zwischen 2 Bahnhöfen hin- und herreisen. So kannst du mehr sparen als mit Tageskarten.

Als Gruppe reisen

GroupSave bei Off-Peak Tickets: Gruppen von 3 bis 9 Erwachsenen erhalten 1/3 Rabatt.

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Entschädigung und Rückerstattungen

Haben sich deine Pläne geändert?

Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Änderung deiner Reise oder zur Beantragung einer Rückerstattung findest du auf unserer Seite zu Ticketerstattungen und Änderungen.

War dein Zug von einer Störung betroffen?

Wenn deine Reise von einer Verspätung, einem Ausfall oder einem Streik betroffen war, besuche bitte unsere Seite über Verspätungen und Störungen oder die Seite über Bahnstreiks in Großbritannien. Dort findest du aktuelle Informationen zum Service und eine Anleitung zur Beantragung einer Entschädigung (Verspätungsentschädigung).

* Die Preise sind dynamisch und können sich ändern. Die Ticketpreise variieren je nach Tageszeit, Strecke und Klasse. Die angegebenen Preise beinhalten keine SmartTrip Tickets bzw. Rabatte durch Railcards.